谌恋恋,年进入滕王阁管理处担任讲解员一职。曾荣获“历史文化名楼杯”导游大赛一等奖及南昌市十佳导游员称号。她说:“能够向远道而来的游客传递知识,宣传江西,是件非常有意义的事情。我愿意为我热爱的旅游事业奉献终身。”
自年入职以来,她共计完成讲解两万余场,接待游客共计八万余人。并曾为李克强、李长春、贺国强等党和国家领导人提供讲解接待服务。在圆满完成接待任务后,受到了省市领导及嘉宾的高度认可。
对于领导交付的借调任务,无论何时何地,她总是毫无怨言,全力以赴,保持着高度热情,高质量完成任务。近年来,她曾在世界VR产业大会、中博会,江西文化发展巡礼展等重大文化交流活动中,担任A角讲解员,并受到了主办单位的一致好评。
为了树立滕王阁的窗口形象,她从自身做起,以高度的责任感和满腔热情面对游客,对游客做到有问必答,有求必应。为了更好地服务于游客,她努力提高自身业务素质,积极参加业务培训,利用业余时间阅读书籍,做好笔记,丰富自己的讲解内容。为了做到“因人施讲”,她不断探索讲解方法和技巧,虚心求教,受到了广大游客的一致好评。
她曾说过,既然选择了,就要做到最好。做为讲解员中心的大姐姐,她每天早上总是早早地到达办公室,准备好上班事宜之后,组织同事们进行晨练,起到了很好的传帮带作用。为树立滕王阁旅游文化、城市品牌、窗口形象贡献了自己的一份力量。
END
预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇