在湖南卫视《天天向上》中推介滕王阁的美丽姑娘你知道是谁吗？她就是我们滕王阁的讲解员--东方雨。曾在年获得南昌市导游大赛第一名、江西省导游大赛最佳风采奖、全国导游大赛优秀奖和“中国好导游”称号。曾荣获南昌市“巾帼建功”先进个人、“青年岗位能手”、集团先进员工等荣誉称号。
东方雨，自年进入滕王阁，已工作10年。她工作认真负责，爱岗敬业，积极上进。她始终坚持着：“用心做好细节，以诚赢得信赖。”的服务宗旨。对本职工作兢兢业业，专业技能水平优秀。一直胜任景区的重要接待工作，在各项比赛中都取得了优异的成绩。
在疫情闭园期间，她代表景区服务部为滕王阁全体员工进行线上直播培训，她《滕王阁的历史功能》这堂课内容生动有趣，并推介至文旅板块，共同学习。
今年6月，恰逢南昌市滕王阁管理处组织的质量服务月，为提高在新媒体中的服务水平。她根据工作安排，借调至抖音视频工作小组。身为视频小白的她主动学习了拍摄剪辑，视频文案和脚本制作，经常为了编写脚本加班至深夜，从不抱怨。她提供了很多视频方向和创意，并充分利用在了短视频中，让官方短视频更吸引年轻群体，在年轻人群中获得热度。在全体员工的共同努力下，抖音运营工作已取得了一些成绩，不仅进入南昌市短视频团购大赛决赛，并且其中一条视频浏览量突破万，点赞量超过12万，粉丝增长数量超，稳居南昌市景点种草榜第一名。
东方雨为人谦虚真诚，主动热情，与同事相处融洽。对内，她关心同事，帮助他人。时常在工作之余，深挖滕王阁的相关历史知识，分享给导游组姑娘们，在群众中起到传帮带的作用。对外，她树立了优秀的员工形象，曾代表滕王阁旅游区，登上《天天向上》《文旅报道》等栏目。通过电视媒体向全国观众推介景区，进一步扩大了景区知名度。
工作中她获得领导的信任与肯定，始终保持谦虚低调的工作态度。在本次服务质量月中，她主动报名义务讲解工作，为游客提供优质的讲解服务，得到了游客的一致好评。
“道虽通不行不至，事虽小不成不为”。十年来，她在平凡的岗位上不平凡的坚守，执着地走出一条平凡而闪光的道路。
（景区服务部陈樵供稿）
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